Quando um médico decide abrir sua própria clínica, ele se torna obrigado a desenvolver diversas novas habilidades, além das práticas médicas em si. A partir do momento que a clínica começa a funcionar, ele deve assumir o papel de líder, vendedor e também de gestor, sendo necessário saber administrar e precificar os procedimentos.
Embora não seja abordado extensivamente na formação médica, o conhecimento em administração é crucial para evitar problemas financeiros que possam afetar o desempenho da clínica.
Entre esses diversos conhecimentos, um dos mais importantes que o gestor médico deve prestar atenção é a precificação. Para precificar adequadamente seus serviços, é crucial entender todos os fatores que afetam o preço dos atendimentos e tratamentos.
Nesse artigo, você aprenderá 5 dicas de como precificar os seus serviços da maneira mais adequada, garantindo uma margem de lucro saudável, capaz de cobrir as despesas e permitir o crescimento do negócio no futuro.
Benefícios de precificar corretamente
Ao adotar um método de precificação, a clínica define o preço dos atendimentos com base no mapeamento dos seus custos e despesas operacionais. Dessa forma, é possível obter preços justos e competitivos, ao mesmo tempo que se mantém uma gestão financeira saudável.
Primeiramente a empresa que faz um bom trabalho de precificação conquista a maximização dos lucros, ao levar em conta os custos do serviço e os impostos da sua atividade. Em segundo lugar, é possível que as vendas cresçam, conquistando mais espaço no mercado e pacientes fiéis. Além disso, a precificação adequada ajuda a empresa a aproveitar as oportunidades de mercado, otimizando a gestão do negócio.
Realizar uma precificação adequada é essencial para a saúde financeira da sua clínica, uma vez que cobrar preços elevados irá afastar os clientes, em contrapartida preços muito baixos irão comprometer o fluxo de caixa. Com a precificação certa o gestor tem maior previsibilidade do faturamento e lucro gerado, refletindo em maior controle dos resultados mensais.
Dicas para precificar
Muitos profissionais têm receio de estabelecer os preços de seus atendimentos e procedimentos, uma vez que sabem que uma abordagem errada pode trazer o declínio financeiro da clínica.
Entretanto, o segredo para colocar o preço correto, está na análise cuidadosa de alguns fatores cruciais, confira:
1 – Custos do procedimento e da clínica
A primeira parte é considerar o que você gasta diretamente para realizar o serviço. O número de ampolas utilizadas em uma bolsa EV, ou o número de medicamentos no procedimento intramuscular. Esses são os custos do serviço, mas não são os únicos, sua clínica possui diversas despesas fixas, como o aluguel, a luz, água, materiais de escritório, entre outros.
Deve ser considerado os custos fixos e variáveis para precificar. As despesas fixas são aquelas que não se alteram, independente do volume de pacientes atendidos, como aluguel, salário, mensalidade do software de gestão. Os custos variáveis são aqueles que variam de acordo com os atendimentos, materiais, insumos, contas de água, luz e limpeza.
Além de todas essas despesas, deve-se listar todos os gastos sazonais, como aquisição de equipamentos e manutenção da clínica. Essa análise detalhada é necessária para a compreensão total dos custos, o que auxilia para o estabelecimento manter os preços justos.
2 – Tempo gasto no procedimento
É fundamental analisar detalhadamente o tempo usado por cada profissional, ao longo de todo o tratamento, para identificar as dificuldades do atendimento. Vale ressaltar que um procedimento onde ocorre aplicação intramuscular (IM) deve ser precificado diferente do que se usa a via endovenosa (EV), por conta da diferença na sua complexidade.
Inclusive, não se deve considerar apenas o tempo de realização do procedimento, mas também a permanência do paciente na clínica. O tempo que ele permanece no local é relevante para estimar a produtividade da clínica e a capacidade de atendimento. O gestor pode calcular o tempo médio para cada procedimento, otimizar a agenda e agilizar o tratamento para o paciente.
3 – Conheça o seu público
Além de todas essas análises, é essencial compreender para quem você está vendendo, quem é seu público-alvo. Identificar os horários de trabalho dos pacientes, se o foco são crianças, adultos, o poder aquisitivo e sua prioridade. Tem pessoas que vão procurar preços mais acessíveis, e outras não se importam tanto com o preço e irão preferir um atendimento de excelência.
É fundamental ter esses dados em documentos ou planilhas. Caso fique difícil de manter essa organização, considere inclusive contratar um software que faça essa documentação e a filtragem dos dados para você.
4 – O preço da concorrência
Os principais pontos sempre serão as suas análises internas, contudo, o preço da concorrência deve ser considerado para melhor definição dos valores. Estar ciente dos preços cobrados por outros consultórios na região, por médicos da mesma especialidade será essencial para determinação dos preços.
Portanto, é necessário realizar uma pesquisa de mercado completa, com todos os profissionais que também realizam procedimentos injetáveis e montar uma tabela com os valores de cada clínica concorrente. Dessa forma, é possível ter uma visão completa do cenário e calcular o preço praticado no mercado.
5 – Contrate um software que faça isso por você
Cada vez mais, a tecnologia se tornou uma grande aliada na gestão de clínicas e consultórios. A criação dos softwares de gestão foi pensando em agilizar e facilitar os processos.
Um dos processos que passou por essa evolução, é justamente a precificação que através de dados preenchidos na ferramenta, torna possível o cálculo automático do valor mais adequado para o procedimento.
O software da Support Health permite que os gestores possam automatizar e otimizar a precificação, eliminando a necessidade de cálculos manuais, melhorando a eficiência dessa tarefa. Além disso, os softwares fornecem relatórios precisos e atualizados, sobre as finanças da clínica, permitindo que o gestor tenha uma visão geral e estratégica.
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A Support Health é uma ótima escolha para quem busca uma solução completa em gestão de clínicas. Especialista em software para clínicas injetáveis, nós oferecemos uma plataforma completa de gestão que irá alavancar o seu negócio. É possível automatizar a precificação dos procedimentos de forma fácil, sem que você precise ficar com aquele medo de cobrar um valor inadequado e ver sua clínica em declínio
Com essa parceria, as clínicas melhoram o seu rendimento e os profissionais podem entregar mais valor e gerar mais satisfação ao paciente.
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