Depois de muitos anos na faculdade de medicina, finalmente conseguiu se formar, fez a residência, se especializou e, agora, abriu sua clínica de injetáveis. Porém, nesse contexto, depara-se com uma infinidade de conhecimentos adicionais que precisa ter para ter sucesso na clínica, mas não conhece quais são as boas práticas para a gestão dela.
Uma boa gestão da clínica oferece diversas vantagens, tanto para você, que perceberá resultados melhores em seu trabalho, quanto para seus pacientes, que serão atendidos com mais praticidade e eficiência. Por conta desses fatores, é importante conhecer as boas práticas para a gestão da clínica.
As vantagens de uma boa gestão
As vantagens de uma boa gestão são várias, e aqui serão apresentadas apenas as principais:
Processos otimizados, evitando atividades redundantes ou retrabalho, além de impedir eventuais gargalos que podem ocorrer ao longo da rotina;
Atendimentos mais organizados, de forma que o paciente se sinta mais confortável em um ambiente acolhedor e com maior praticidade;
Melhor visão financeira, proporcionada pelo uso de ferramentas corretas para ter todos os dados em mãos e realizar investimentos mais assertivos e que rendam melhores resultados;
Melhora do funcionamento da equipe, de forma que o time se sinta mais engajado, sem dificuldades com organização ou tarefas repetidas, contribuindo para um rendimento maior na rotina.
O que envolve a gestão da sua clínica de injetáveis?
Ao abrir uma clínica de injetáveis, você perceberá que seu trabalho não se resume apenas a cuidar dos pacientes. A parte financeira, gestão de processos e até mesmo o controle dos medicamentos em estoque se tornam essenciais para que a clínica prospere.
Para acompanhar o crescimento da clínica, é importante adquirir conhecimentos em gestão e aplicá-los com maestria. A lista de boas práticas para a gestão da clínica é extensa, mas você conhecerá as principais.
Mapeie os processos
É comum que as clínicas fiquem presas a procedimentos desnecessários no dia a dia, o que ocorre principalmente quando existem gargalos nos processos. Para evitar que isso aconteça, é fundamental que todos os processos sejam mapeados, a fim de que possam ser otimizados e apresentar maior eficiência.
Uma maneira de avaliar se esses processos estão sendo bem executados é utilizar os indicadores adequados para cada um deles. Com base nesses indicadores, é importante traçar metas para serem alcançadas, para que sua clínica se destaque no mercado.
Saiba cuidar das finanças
Uma das principais questões da gestão de um negócio é manter um controle financeiro. Por mais que o foco seja cuidar dos pacientes, é preciso obter lucro no final do mês, caso contrário, a clínica não sobrevive.
Com uma gestão financeira correta, é possível reduzir gastos desnecessários, aumentar o lucro e investir melhor. Para alcançar esse objetivo, algumas boas práticas de gestão são simples, como estruturar um fluxo de caixa e criar um planejamento financeiro de excelência.
Leia mais: A IMPORTÂNCIA DO FLUXO DE CAIXA PARA SUA CLÍNICA
Dê atenção à gestão de pessoas
Para uma gestão eficiente na sua clínica de injetável é fundamental dar atenção para a gestão de pessoas. Como qualquer outro negócio, é importante considerar motivar todos os colaboradores, para que eles sempre desempenhem o máximo do seu rendimento.
As principais dicas para realizar isso, é dar abertura e ouvir as críticas dos colaboradores. Em muitos casos, eles serão sinceros e poderão falar o que está dificultando o trabalho deles, ou até mesmo, medidas para melhorarem o futuro da clínica em si.
Outro ponto, é investir na capacitação deles, uma equipe que está sempre adquirindo conhecimento, é além de uma equipe mais feliz, mas também uma equipe mais competente e que tende a ter melhores resultados no dia a dia.
Leia mais: COMO TER UMA EQUIPE DE ALTA PERFORMANCE
Invista em um software de gestão
Contratar um software de gestão, provavelmente é o investimento com melhor custo-benefício possível para sua clínica. Uma ferramenta que consegue centralizar todas as informações da sua gestão em apenas um lugar, permitindo inclusive, integração entre todos os setores, para que você tenha todas as informações de forma otimizada.
Além disso, a implementação de um software de gestão, contribui para melhoria no atendimento para o paciente. Mantendo os processos mais ágeis, desde o primeiro contato até o pós-atendimento, e os dados integrados, fica ainda melhor para que você defina um tratamento mais assertivo para o paciente.
Como dono de clínica injetável, pode acontecer de você ter alguns receios se o software que você vai contratar conseguir te ajudar em todas as especificidades do seu trabalho. Por conta disso, a Support Health desenvolveu um software de gestão especializado em clínicas injetáveis, para que você consiga ter o melhor desempenho no seu dia a dia.
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