Agora que você conquistou a sua própria clínica, descobriu que como proprietário é normal aparecer algumas dúvidas. Se você nunca teve funcionários antes, pode ser que a forma de remuneração desses serviços seja uma dessas dúvidas. Uma remuneração feita de maneira inadequada desmotiva sua equipe e pode gerar resultados negativos. Uma alternativa de pagamento para impedir que esses problemas ocorram é comissionar os prestadores.
Se você está nessa situação, não sabendo se vale a pena ou não comissionar os prestadores, nesse artigo está presente as principais dúvidas que você pode ter sobre esse assunto.
Por que você deve comissionar os prestadores na sua clínica?
Optar pelo comissionamento é uma excelente forma de remunerar seus prestadores. Decidir por essa forma de pagamento, pode ser a solução para atingir frequentemente as metas propostas. Para os colaboradores, ser responsável pelo seu salário, aumenta a consciência sobre seus resultados e o incentiva a produzir mais.
Para conquistar esses benefícios, é necessário manter a clareza quanto à forma que será aplicado o comissionamento, as condições e a relação com a produção do funcionário. Dessa forma, ambas as partes estão cientes do valor que será pago, em relação aos resultados entregues.
Alguns profissionais, questionam bastante esse método, porque afirmam que trabalhar sob pressão de atingir metas, não é saudável, enquanto outras pessoas defendem a estratégia, por ser uma maneira justa de recompensar o esforço e trabalho.
A maior parte das clínicas apostam no comissionamento por ser uma maneira de valorizar os colaboradores, aumentar o incentivo e os desenvolverem profissionalmente.
Como definir o valor da comissão?
Alguns proprietários de clínicas acreditam que a única forma de obter lucro, é aumentar o preço dos serviços e comissionar os prestadores com valores baixos. Entretanto, não é assim que funciona.
Pagar poucos aos colaboradores, pode gerar diversos problemas para uma clínica. Prestadores insatisfeitos e desmotivados, podem levar a uma queda de produtividade. Além disso, pode causar alta rotatividade, o que pode ser caro e impedindo o crescimento da clínica, sendo cada vez mais difícil atrair e manter talentos.
A forma correta, é mensurar o custo para manter o negócio aberto, acrescentar o lucro que você deseja e adicionar a comissão justa acordada entre você e o colaborador. O comissionamento feito da maneira correta, ajuda a manter os funcionários engajados e gostando de trabalhar junto com você.
Existem diferentes opções para remunerar os prestadores de uma clínica. Uma delas é oferecer um valor fixo diário, independentemente do número de atendimentos realizados, pagar uma quantia fixa por serviço prestado ou oferecer uma porcentagem do serviço.
Muitos proprietários de clínicas acreditam que a comissão por atendimento seja a melhor maneira de motivar o esforço de cada profissional, afinal, quanto mais ele trabalhar, mais ele vai receber.
Contudo, a porcentagem oferecida é sempre uma dúvida. Uma clínica que atende muitos convênios ganha em volume, enquanto uma clínica de uma região de alta classe, poderá cobrar mais caro.
No primeiro caso, para o funcionário receber um valor atraente, seria necessário oferecer uma porcentagem mais alta, já no segundo, mesmo com ela sendo inferior, o valor seria condizente da mesma forma.
Quais os cuidados necessários para realizar o comissionamento?
Conforme mencionado, não é uma tarefa fácil definir a porcentagem correta para comissionar os prestadores, isso porque não existe um número exato. É fundamental realizar uma pesquisa dentro do estabelecimento para escolher corretamente.
Confira algumas informações que é importante ter em mãos para tomar essa decisão.
Capital de giro
Em um cenário em que os tratamentos parcelados estão se tornando cada vez mais comuns, pode ser difícil manter o fluxo de caixa saudável, junto com os comissionamentos.
Sendo assim, é essencial ter uma quantia significativa de capital de giro disponível para garantir que os pagamentos das comissões sejam feitos de forma adequada.
Acompanhamento
É importante acompanhar regularmente se o modelo de pagamento das comissões está funcionando corretamente. Isso inclui analisar a parte financeira e ouvir seus colaboradores.
Buscar o equilíbrio entre as expectativas financeiras e a satisfação do funcionário, é essencial para o sucesso da forma da remuneração. Acompanhar a situação ajuda a identificar e realizar ajustes.
Conhecimento de mercado
A sua clínica deve estar sempre em primeiro lugar na hora de tomar essa decisão, contudo, você não pode ignorar totalmente o mercado ao seu redor. Analisar seus concorrentes e entender o quanto eles pagam aos prestadores, pode ser útil.
Para realizar essa análise da forma correta, é importante avaliar outras clínicas que sejam semelhantes à sua. Ao conhecer bem o mercado que está inserido, será mais fácil definir os valores justos.
Atenção à legislação
Caso a remuneração por comissionamento já tenha sido adotada, é importante conhecer a legislação que rege esse modelo. Além da comissão, é necessário garantir o DSR (Descanso semanal remunerado), que é calculado com base no salário referente à produção semanal, dividido pelos dias de serviço prestados.
É importante destacar que o valor da comissão não pode ser vinculado à quitação do cliente ou estorno em caso de inadimplência. Qualquer alteração no critério de comissionamento, não pode prejudicar o empregado, já que a comissão representa seu salário.
Desde as alterações nas leis trabalhistas de novembro de 2017, muitos aspectos são negociados com sindicatos, assim é necessário que a convenção vigente seja consultada, para que não existam irregularidades.
Controlar o recebimento da comissão é a chave do sucesso
As clínicas enfrentam dificuldades significativas na realização do processo de comissionamento de forma precisa, especialmente ao controlar as vendas e recebimentos para evitar problemas para a clínica e seus colaboradores.
Uma maneira de evitar esses erros, é utilizar um software de gestão, que facilita a rotina de acompanhamento, garantindo precisão na consolidação dos números do período.
Se você está pensando em realizar o comissionamento da sua clínica de forma eficiente, se torna necessário utilizar um software de gestão completo, e nesse sentido, a ferramenta da Support Health se torna uma excelente opção.
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